20 años de la Policlínica del Adolescente
La Policlínica del Adolescente de la Asociación Española cumple 20 años, siendo así la primera Institución mutual del país que desarrolló este espacio para jóvenes, de forma integral e interdisciplinaria.
La Policlínica del Adolescente de la Asociación Española cumple 20 años, siendo así la primera Institución mutual del país que desarrolló este espacio para jóvenes, de forma integral e interdisciplinaria.
La Policlínica del Adolescente se integra actualmente dentro del Departamento de Atención Integral a Niños, Niñas y Adolescentes y en ella se atiende a adolescentes de entre 12 y 19 años, socios de la Institución, con el objetivo de brindarle un apoyo profesional en esta etapa de sus vidas.
"Es una etapa muy fuerte, de cambios externos e internos, físicos pero también anímicos. La adolescencia es la fase de mayor crecimiento, después del primer año de vida de la persona. Por eso es importante el soporte profesional, ayudando al adolescente a crecer", apuntó la Dra. Laura Batalla, Jefa Médica de la Policlínica del Adolescente.
Más de 30 profesionales, entre los que se encuentran pediatras, ginecólogos, psiquiatras, psicólogos, nutricionistas y médicos generales, conforman junto a trabajadores sociales y enfermeros, el equipo de trabajo para la atención del adolescente.
La franja de edad que realiza más consultas está comprendida en la "adolescencia media", es decir entre los 14 y 16 años. Para los menores de 18 años la consulta es gratuita, cada vez que el socio lo requiera.
ESPACIO AMIGABLE
La Policlínica del Adolescente de la Asociación Española cuenta con una sede propia, ubicada en Mario Cassinoni 1414, (independiente del sanatorio) donde se concentra el equipo y se atienden las consultas de los jóvenes.
Esto fue pensado y estructurado así ya que el objetivo de dichos centros consiste en generar un "espacio amigable", que sea una referencia directa para los jóvenes, sin necesidad de pasar por el sanatorio para tramitar una consulta, explicó la Dra. Susana Grunbaum, coordinadora del área 
adolescente.
"En el mundo se habla de estas policlínicas como espacios amigables. El de la Asociación Española lo es. Tiene una entrada independiente desde la calle y una sala de espera solo para adolescentes. Se hizo así sabiendo que los chicos no se sienten cómodos en las instalaciones hospitalarias y estas constituyen, muchas veces, una barrera de acceso para el joven", afirmó Grunbaum.
El horario de atención también es otra de las ventajas del servicio: el mismo se ofrece de lunes a viernes, de 8 a 21 horas y los sábados, de 9 a 13 horas. El servicio también se presta en la Sede de Ciudad de la Costa los días viernes de 16 a 19 hs.
"Este formato de contar con un lugar exclusivamente para los jóvenes, con un sistema de trabajo interdisciplinario, horario extenso, y reuniones de equipo, no existe en ningún otro lado", enfatizó la Jefa de la Policlínica.
LA CONSULTA ADOLESCENTE
Un 50% de las consultas de los jóvenes llegan a través del control de salud anual que solicitan los centros educativos y deportivos, a partir de los 12 años.
Dicho control se traduce en el carné de salud adolescente que expide la Policlínica, y oficia como un primer acercamiento entre el joven y el equipo médico, mediante el llenado de una historia clínica que abarca distintos temas y permite a los profesionales detectar si hay "llamadores de atención".
Además de realizar un control sobre los cambios físicos del adolescente (como cambios hormonales, peso, nutrición) se abordan también otras esferas de la vida del joven, como sus vínculos sociales, familiares, rendimiento académico, horas de deporte diario, estado anímico, entre otros puntos.
"Por eso es tan importante el control anual obligatorio que exigen los centros educativos y deportivos; porque a través de la entrevista con el médico, que es amplia y abarca todo lo que un adolescente puede estar pasando en esta etapa de su vida, podemos detectar algún tema donde debamos prestar especial atención", afirmó la coordinadora del área.
En esa línea, la Dra. Laura Batalla explicó que, con esta modalidad de trabajo, se trata de evitar la clásica (y equivocada) frase que durante mucho tiempo antecedió la consulta: "Vengo por el papelito para la gimnasia o la piscina".
"Antes se lo veía como un mero trámite. Y no queremos eso. Esto no es un trámite. Por el contrario, lo capitalizamos como una oportunidad para brindar al joven una atención integral, con un equipo de profesionales atentos al cuidado del joven", remarcó la Jefa Médica del servicio.
Por ejemplo, a raíz de la primera consulta el equipo de profesionales ha logrado detectar y trabajar sobre casos de bullying en el colegio (acoso físico o psicológico por parte de compañeros), abusos, violencia, adicciones, depresión y otros problemas psiquiátricos y psicológicos.
De hecho, el servicio cuenta hoy con la posibilidad de la consulta y la derivación a tratamiento psicoterapéutico.
"No es frecuente que un joven venga y te diga: ‘me maltratan en el colegio y no lo soporto más'. No son cosas que las personas puedan decir fácilmente, por vergüenza, miedo u otros factores. Está en la habilidad de los profesionales del equipo llegar a estas cuestiones y ver cómo está el joven respecto a determinados temas", explicó la Dra. Grunbaum.
"Tratamos de informar, educar, detectar situaciones de riesgo y darle las herramientas a los jóvenes para que puedan superarlas. Muchas veces, incluso, no lo abordamos en la primera consulta y tratamos de generar nuevas instancias. Los años y la experiencia nos dan ese tacto a la hora de preguntar", agregó la Dra. Batalla.
El restante 50% de las consultas son de jóvenes que se acercan por iniciativa propia, con alguna inquietud puntual y, en la mayoría los casos, acompañados del padre, madre o la pareja.
Según cuentan las expertas, llegan con preguntas ginecológicas (como irregularidades menstruales), consultas sobre métodos de anticoncepción, problemas alimenticios, frecuentes dolores de cabeza, espalda o estómago.
LA COMPAÑÍA DE LOS PADRES
Las profesionales afirman que la entrevista del joven con el equipo médico consiste un momento con el adolescente a solas y otro momento con la compañía del adulto referente.
"Algunos padres, entre risas, nos dicen: ‘me están echando'. Y ahí les explicamos que se trata de darle al joven un espacio, que tiene derecho a tener su consulta a solas. Y la verdad que la respuesta de los padres es siempre muy positiva. Lo entienden muy bien", agregó la Dra. Grunbaum.
La coordinadora del área adolescente enfatizó que la consulta es confidencial, salvo cuando se detectan situaciones de riesgo, donde los padres serán informados para trabajar la situación en conjunto.
"Le damos la tranquilidad a los padres de que si hay algún aspecto grave que hayamos detectado se los vamos a comunicar. También le damos la confianza al joven para que pueda hablar bajo un marco de confidencialidad y respeto. No lo vamos a juzgar, nuestra función va a ser escuchar, comprender, colaborar y ayudar. Pero no juzgar", contó la Dra. Grunbaum.
LAS ALERTAS
Muchas veces, los padres tienden a minimizar actitudes de sus hijos bajo una máxima muy conocida: "Ya se le va a pasar, es cosa de adolescentes". Esto, según las expertas, es un error y, por tanto, es necesario estar atentos a posibles alertas, tales como:
El aislamiento: El joven que no tiene amistades y no sale de su casa. Según las expertas, muchos padres cometen el error de interpretar esta conducta como un elemento positivo. "Nos dicen: ‘Mi hijo no sale, el fin de semana se queda con nosotros, se porta muy bien'. Pero puede ser un llamador de una situación compleja", indicó la Dra. Batalla.
Irregularidades menstruales o baja estatura para la edad: Además de representar un problema hormonal, puede implicar un problema serio en la autoestima del joven.
Las subas o bajas de peso repentinas: Esto puede indicar trastornos en la alimentación. Aquí se debe prestar atención a si el joven es extremadamente selectivo con la comida o disminuye, cada vez más, la variedad de lo que come. Así mismo, que sean demasiado voraces a la hora de alimentarse también representa una conducta a analizar.
Problemas de visión: En ocasiones es un problema que pasa desapercibido, pero debe ser un tema de especial atención.
Frecuentes dolores de cabeza, estómago o musculares o articulares.
Trastornos del sueño, mal humor y dificultades con el aprendizaje.
De esta forma, la Policlínica del Adolescente busca ser un espacio donde el joven pueda transmitir todos sus sentires, experiencias, preguntas, problemáticas, y donde encuentre respuestas que le permitan crecer y desarrollarse en esta etapa de sus vidas.
Es por todo esto que la Asociación Española celebra los 20 años de esta Policlínica referente en nuestro país, pensada exclusivamente para los jóvenes.
Policlínica del Adolescente
Dirección: Mario Cassinoni 1414
Tel.: 1920 2164 - 2402 6149
Departamento de Atención integral del Niño, Niña y Adolescente
Act. 31/5/2016
